亲,双击屏幕即可自动滚动
第221章 面试通过,初入酒店(2/2)

王经理一边看着简历,一边又忍不住抬头看小奕,嘴里问道:“那在服务过程中,如果遇到难缠的客人,你们会怎么处理呢?”

小田思考片刻,说道:“首先我会保持微笑和耐心,倾听客人的诉求,尽力满足他们合理的要求。如果遇到不合理的要求,我会委婉地解释,以酒店的规定和其他客人的体验为重,争取让客人理解。”

小奕点头附和:“没错,而且要及时向上级汇报,避免矛盾升级,确保能妥善解决问题,维护酒店的形象。”

王经理听了,满意地点点头。接下来又问了一些关于工作时间、能否吃苦等问题,小田和小奕都对答如流。王经理心里想着,一个月不到就要召开稀土产业交流大会,看小田和小奕身形都还不错,要是表现好,让他们在大会上做服务员,晚宴也能参加,肯定能给酒店增添不少光彩。但一切还是得等试用三天看看再说。

面试结束,王经理笑着说:“嗯,你们俩表现还不错。这样吧,明天就可以过来试用三天,试用通过了,就可以正式做晚宴的临时服务员。待遇方面还是相当不错的。”

小田和小奕心中暗喜,连忙说道:“谢谢王经理,我们一定会努力工作的。”

王经理转头对小朱说:“小朱,你带他们去办理入职手续,包括吃住的事宜。明天上班的时候,再把他们交接给会议统筹部门,让那边负责培训。”

小朱应道:“好的,王经理。”然后对小田和小奕说道:“两位,请跟我来吧。”

小田和小奕跟着小朱走出会议室,办理入职手续。他们知道,成功通过面试只是第一步,接下来在酒店的试用期间,还有更重要的任务等着他们去完成,那就是尽可能地收集希安大酒店与稀土产业相关的线索。

@格格党 . www.mkmk.net
本站所有的文章、图片、评论等,均由网友发表或上传并维护或收集自网络,属个人行为,与格格党立场无关。
如果侵犯了您的权利,请与我们联系,我们将在24小时之内进行处理。任何非本站因素导致的法律后果,本站均不负任何责任。